Брайан Трейси. Эффективные методы продаж

Брайан Трейси. Эффективные методы продаж

Как оградить себя от надвигающейся опасности. Как избавится от страха отвержения в отношениях… Утверждение кажется преувеличением, но, так или иначе, оно затрагивает фундаментальный мотив нашего поведения. На самом деле всю свою жизнь мы пытаемся противопоставить себя другим или утвердиться в их глазах. Люди должны делать то, чего мы от них ожидаем, они должны признавать нас и уважать, они должны принимать наши таланты и помогать нам их развивать. Подсознательно мы считаем, что имеем право на все, что приближает нас к этой цели, будь то власть, деньги, авторитет или какой-нибудь иной вид самопродвижения. Да что вы себе позволяете?

Как побороть страх продаж?

Обучение Как это не прискорбно, но, хороший продажник на работе должен соответствовать ожиданиям других, а не своему внутреннему состоянию. Потому что клиент, заключая контракт или оформляя сделку, в какой-то мере не продукт и не услугу покупает. А продавец продаёт не товар, а себя. Я замечал за собой, что у меня появляется желание что-то купить, когда я имею дело с продавцом внешне привлекательным, опрятным, с позитивным настроением.

Весёлый торговец заражает своим вирусом доброты, и покупать у него приятнее, чем у других — бесцветных личностей с кислым выражением лица. Первое, что нужно учесть, чтобы не вызвать отторжение у клиента, это свой внешний облик.

Сегодня расскажу о частом страхе, с которым сталкивается чуть ли не каждый продавец, который начинает знакомиться с сферой продаж. Этот страх.

Для многих начинающих продавцов этот момент так и не наступает, — они сдаются, не справившись с отчаянием и растерянностью. Несомненно, череда холодных отказов способна повергнуть в уныние любого. Но это то, с чего начинается путь к эффективным активным продажам и с этим ничего не поделать. Но можно изменить отношение к отказам в продажах, этим и займемся.

В первую очередь, это общение. Большинство начинающих продавцов терпят неудачи именно на стадии установления контакта. И здесь очевиден не страх продаж, а боязнь общения с новыми людьми. Вспомните, что Вы чувствуете, когда Вас приглашают туда, где Вас никто не знает? Вы испытываете внутренний дискомфорт и волнение.

Инструменты воздействия маркетолога: страх и алчность

И, наоборот, человек, излучающий позитив, заряжает хорошим настроением, с ним приятно общаться, у него хочется покупать. Первое впечатление формируется за несколько секунд. Если менеджер испытывает страх продавать — оно негативное, исправить его будет трудно. А ведь ваше лицо — это еще и лицо компании. Поэтому важно соответствовать внешне тому месту, где вы находитесь.

Юлия Кравцова: как сообщество помогло мне побороть страх продаж. Создательница мебельной мастерской Wooddini Юлия Кравцова.

А еще на днях я общалась с руководителем одной сети магазинов. И не важно — кризис там, не кризис, последние у них деньги или предпоследние. И, похоже, я созрела, чтобы сказать миру все, что я об этом думаю. При этом мы не в вакууме, у нас есть конкуренты. И мы предлагаем наш продукт тем клиентам, которым он в принципе может быть нужен. Оставим за рамками совсем неадекватные ситуации, например, как продавать лыжи в бане. Или спамить всех подряд без разбора.

Итак, давайте рассмотрим типы продавцов с точки зрения навязчивости — ненавязчивости. Знаменитый полководец Александр Суворов как-то дал одному из своих офицеров такую характеристику: Страх получить отказ, страх разозлить клиента, страх быть посланным, страх потерять клиента, страх неудачи в продаже. К слову сказать, не припомню, чтобы успешные продавцы были озабочены подобными нравственно-этическими терзаниями:

Страх продавать: как не бояться продавать товары и услуги

Прочие боязни являются их производными. Страх перед продавцом можно назвать историческим. В Древнем Риме покровителем торговцев был Меркурий. При этом он же был богом лукавства.

как преодолеть страх в продажах; что такое скрипты продаж и как их внедрить в свой бизнес; как правильно называть цену, чтоб клиент.

Да, признаюсь от имени всего копирайтерского племени: Вот сейчас в меня полетят все гнилые помидоры и все тухлые яйца Рунета эк, размечталась…. Я даже чувствую уже запах сероводорода и мое обоняние протестует. Поэтому те, кто уже сделал замах, притормозите немного. Дайте пояснить свою мысль, а уж потом… делайте, что хотите. Итак… Эксплуатировать тайные страхи покупателя — допустимо ли Почему тайные, спросите вы? Да потому что ни один человек не станет признаваться другому, а иногда и себе самому, в наличии каких-то там постыдных страхов.

И даже женская фраза: Ну, а сильный пол, вообще, предпочитает не распространяться на эту тему. Так, может быть, живут себе люди и ничего не боятся? Просто все мы разные, и у каждого из нас свои насекомые в голове. Кто-то боится критики, другой волнуется о близких, третьего терзает боязнь быть отвергнутым, а четвертый не вынесет, если кто-либо будет претендовать на его лидерские позиции.

Тараканы в голове

Афоризм о продажах Я очень часто общаюсь с менеджерами по продажам, работающими в самых разных отраслях. И вот однажды, вспоминая все предыдущие разговоры, я сделал вывод, что есть одна общая особенность, присущая чуть ли не каждому второму продажнику — это боязнь неудачи и неуверенность в себе. В общении с клиентом или руководством все это не очень заметно. Но стоит пообщаться с менеджером по душам, как он начинает рассказывать о своих страхах, засевших глубоко в его подсознании.

И это касается не только новичков, но и тех, кто давно работает в продажах.

Стратегия продаж: страх потерь vs радость приобретения. Недавно наткнулся на вот такое наставление маркетолога:"Приводите примеры из своей.

Многие менеджеры по продажам в начале своей карьеры начинают с того, что им необходимо искать новых клиентов, и основной инструмент для этого — это холодные звонки. Они разделяют менеджеров на две большие категории: В реальной работе страх перед холодными звонками встречается очень часто: То, что точно вам нужно подготовить для себя, даже если этого нет у вас в компании, это сценарии или скрипты звонков.

Мы уже подробно разбирали этот инструмент работы. Тренировка Перед тем, как делать первый холодный звонок — потренируйтесь. Так мы уберем страх неизвестности: Проблема в том, что мы долго собираемся. Один из простых приемов, которым я пользовался раньше такой: В это время можно продолжать бояться пока вам не ответят, но самое главное уже произошло — вы уже совершили первый решительный шаг, дальше — разберетесь. Страх перед звонками возникает от того, что мы бездействуем.

Этот прием мы отрабатываем на нашем тренинге по холодным звонкам , после которого мы гарантируем: Физика Другой вариант побороть страх перед холодными звонками — это физическая активность и ваше положение во время работы.

страхи менеджера по продажам

Ренессанс кредит Также в банке Ренессанс вы сможете оформить и кредитные карты. Чтобы это сделать, вам будет необходим только паспорт. Методы преодоления страха в продажах. Как это не прискорбно, но, хороший продажник на работе должен соответствовать ожиданиям других, а не своему внутреннему состоянию. Потому что клиент, заключая контракт или оформляя сделку, в какой-то мере не продукт и не услугу покупает.

А продавец продаёт не товар, а себя.

Страх. Тема страха близка очень многим продавцам. страхи есть у всех, и это совершенно нормально. Эмоция страха старается нас оберегать в.

Однако один случай оказался, как мне кажется, особым и заслуживающим упоминания в данной статье. В чем же кроится причина боязни некоторых менеджеров к продажам? До тех пор пока они ведут речь о предметах, не касающихся продажи, они не испытывают страх возможного ее срыва - вроде как ничего и не планируется. Иногда подобное поведение демонстрируют мужчины, не решающие познакомиться с очень красивой женщиной, потому что боятся получить отказ.

В итоге красавица остается одна. Им надоест слушать пустой разговор, и они уйдут, так и не дослушав подробный отчет о деятельности вашей компании. Если вам на практике приходилось сталкиваться с подобной ситуацией, то не отчаивайтесь — она достаточно легко разрешается: Прежде всего, постарайтесь следовать логике и уяснить, что отказ от покупки как таковой имеет право на существование. Рассмотрите эти неудачи как планомерные шаги к положительному для вас результату.

А для того, чтобы грамотно работать с Клиентами и совершать продажи, предлагаем посетить открытый тренинг эффективных продаж"Система 5". С уважением к Вам и Вашему бизнесу, Потёмкина Екатерина.

Как преодолеть страх отказа в продажах

Как избавиться от страха общения с клиентами? Да у тебя и так все хорошо. Посмотри вокруг, сколько безработных, а у тебя есть, вполне приличная работа.

«Я беру это» — для продавца эти слова звучат как музыка. И если разобраться, то все в продажах сводится к тому, чтобы превратить.

Увидела, что крутое агентство ищет авторов Меня засмеют с моим портфолио, скажут, что не мой уровень Оказалось, что пока думала писать им или нет, они уже нашли автора. Сказали, что будут иметь меня в виду. Вести такой дневник желательно хотя бы неделю. После этого периода уже будет видно, обоснованы страхи или нет. А еще вы поймете тенденции — например, связаны ли ваши переживания с рабочими моментами или с личными. Чаще всего оказывается, что страхи были необоснованными.

В результате в следующий раз, столкнувшись с тем же страхом, вы будете точно знать, что ничего ужасного не произойдет.

Олег Слепнев о страхе при продажах


Жизнь вне страха не только возможна, а совершенно достижима! Узнай как победить страх, нажми тут!